為全面掌握武漢市物業管理行業發展現狀，推動行業健康有序發展，提升物業服務水平，依據《物業管理條例》及相關政策規定，現決定開展2023年武漢市物業管理行業發展報告數據采集和企業綜合實力測評工作，有關事項通知如下：

一、工作目標
通過數據采集和綜合實力測評，全面梳理物業管理行業經營狀況、服務質量、創新能力和發展趨勢，形成年度行業發展報告，為政府決策、行業自律和企業改進提供依據。

二、參與范圍
武漢市轄區內依法注冊并從事物業管理服務的企業均需參與本次數據采集與測評。

三、主要內容

1. 數據采集內容：企業基本信息、經營規模、服務項目、人員結構、財務狀況、客戶滿意度等。
2. 綜合實力測評指標：包括企業規模、服務質量、管理能力、創新水平、社會責任等方面。

四、時間安排
（一）數據填報階段：自通知發布之日起至2023年10月31日。
（二）數據審核與測評階段：2023年11月1日至11月30日。
（三）結果發布與應用：2023年12月公布測評結果，并納入行業發展報告。

五、工作要求
（一）各物業企業應高度重視，指定專人負責數據填報，確保數據真實、準確、完整。
（二）通過武漢市物業管理行業協會指定平臺在線填報數據，并按要求提交相關證明材料。
（三）對虛報、瞞報數據的企業，將依據相關規定予以處理。

六、聯系方式
數據填報咨詢：武漢市物業管理行業協會，電話：027-xxxxxxx，郵箱：[email protected]。

特此通知。

武漢市住房保障和房屋管理局
武漢市物業管理行業協會
2023年9月1日